Helpdesk, který se učí z každého rozhovoru a stále se zlepšuje. Zvládne vyřešit dotazy zákazníků na zboží, stavu objednávky, doporučit produkty a zvýšit konverzi. AI operátor, se kterým je radost komunikovat!
Jak to funguje?
Operátor nejdříve vstřebá informace z vašeho webu a různých internínch systémů tak, aby byl schopen vyřešit i složité úkoly, jako je doporučování produktů skladem s dobrou marží, nebo úpravy obejdnávek dle přání zákazníka.
Následně jej napojíme na vaše systémy a začne komunikovat s vašimi zákazníky. Většinu dialogů zvládne vyřešit sám, nicméně pokud je třeba zásah lidského operátora, takový dotaz se objeví ve formě nezpracovaného ticketu v přehledné administraci.